租賃本身不是一個(gè)創(chuàng)新行業(yè),在中國已經(jīng)存在很久了,在全世界的發(fā)展都很好,只不過之前通過融資租賃采購車的比較少。目前給汽車乘用車市場提供的是個(gè)人消費(fèi)貸款,對(duì)于企業(yè)用戶,相對(duì)來說信貸金融產(chǎn)品的支持比較少,這可能也是租賃未來比較重要的一個(gè)發(fā)展方向。

我相信汽車金融的老板面對(duì)主機(jī)廠的時(shí)候,主機(jī)廠會(huì)問有多少利潤是可以分享的,這是一個(gè)很難回答的問題,經(jīng)銷商會(huì)說我已經(jīng)有汽車金融服務(wù)了。剛才有很多金融公司同仁講到,渠道產(chǎn)生客戶,但是對(duì)于融資來說,我們更關(guān)注渠道商客戶的發(fā)展,更多的關(guān)注客戶的來源,我們有一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),他們進(jìn)入到各個(gè)公司,直接談一個(gè)購車整體方案,比如我們跟很多的大型企業(yè)洽談時(shí),我可以告訴他們,你要怎么樣的方案我可以量身定做,這可能是未來融資租賃公司該做的事情。融資租賃規(guī)模比較小的話,就意味著會(huì)比較靈活,對(duì)于小型的融資來說,需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新不在于創(chuàng)想,而是把國外很成熟的經(jīng)驗(yàn)和方案及時(shí)導(dǎo)入,這可能是未來融資租賃比較成熟,或者是目前實(shí)踐下來比較可靠的一套做法。

我們目前主要覆蓋江浙為主,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)大概40人,負(fù)責(zé)渠道的大概是20多人,他們來自于銀行信貸或者其他行業(yè),會(huì)把一些大型的企業(yè)納為我們的目標(biāo)客戶,為這些企業(yè)量身定做最合適的購車方案,比如我們目前正在專注于做的酒店行業(yè),如何給酒店提供一些適合他們的用車方案,目前國內(nèi)做得比較少。這應(yīng)該是我們公司的優(yōu)勢,專注于服務(wù)客戶,提供給市場創(chuàng)新的產(chǎn)品。

我認(rèn)為,銷售團(tuán)隊(duì)肯定不是越多越好,我們需要的是精干的人員,往往是了解這個(gè)行業(yè),才能為這個(gè)行業(yè)提供比較妥當(dāng)?shù)姆桨浮,F(xiàn)在是一個(gè)用戶體驗(yàn)的時(shí)代,作為一個(gè)金融公司,應(yīng)該把用戶體驗(yàn)放在首位。對(duì)于融資租賃來說,對(duì)于經(jīng)銷商客戶來說,我們的體驗(yàn)會(huì)更一站式,不管是保險(xiǎn)、貸款和車款,包括延保,都可以打包在一塊提供給客戶。目前客戶的粘性能夠達(dá)到60%以上,我相信與我們目前的服務(wù)是有關(guān)系的。